Detalhes

Código: QL01

Objectivos: * Compreender os conceitos básicos da Qualidade Total. * Identificar as componentes práticas da Qualidade Total. * Analisar detalhadamente os aspectos práticos da implementação da Qualidade Total na empresa. * Preparar os passos seguintes para implementação da Qualidade Total no ambiente de trabalho real.

Destinatários da Formação: Empresários, gestores, quadros ou técnicos superiores envolvidos em tarefas ou actividades relacionadas com a melhoria dos sistemas de qualidade nas organizações.

Prazo para conclusão da Formação (dias): 30

Metodologia: Curso desenvolvido para auto-estudo, acessível numa plataforma de e-learning. O formando terá acesso a um conjunto de suportes pedagógicos interactivos - conteúdos estruturados em e-learning - que lhe irão permitir uma aprendizagem fluida baseada na apreensão do conteúdo, interacção com os materiais e diálogo pedagógico com o tutor. O tutor irá acompanhar a aprendizagem com intervenções em momentos chave. O tutor estará sempre disponível para responder a dúvidas através dos mecanismos de comunicação estabelecidos e para sugerir novas fontes de conteúdo e novos caminhos de aprendizagem. O formando terá acesso a ferramentas de construção de conteúdos que lhe permitam criar e publicar conteúdos que serão analisados e discutidos com o tutor no sentido construtivo.

Pré Requisitos: Experiência, como utilizador, de computador pessoal, com competências mínimas com ferramentas de tratamento de texto (p.ex. Word) e de navegação na Internet. Experiência profissional significativa.

Pré Requisitos de hardware: * Computador funcional, equipado com placa de som * Conjunto de microfone e colunas de som * Acesso Internet (preferência acesso cabo ou ADSL) * Browser (Internet Explorer ou Firefox)

Data de início: 11-12-2012

Hora de início: 09:00

Data de fim de evento: 04-01-2013

Duração do Evento (horas): 16

Estado do evento: Planeado

Local do Evento: Plataforma Assíncrona

Codigo Formador: F0030

Areas de aprendizagem do Formador: Estratégia, Gestão de Recursos Humanos, Liderança, Qualidade, Gestão de Pessoas, Gestão do Tempo, Gestão de Projectos, Vendas, Negociação, Planeamento, etc

Formador:

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• Jorge Fatal Nogueira
• MBA 1999 / 2000 - Fundação Dom Cabral / Insead (França) - Belo Horizonte - MG; Pós-graduação em Marketing (Curso Aberto de Marketing para Executivos), 1995 - Universidade Católica Portuguesa - Lisboa; Licenciatura em Engenharia de Sistemas Decisionais, 1985 - ISIG - Lisboa
  Carreira profissional desenvolvida nas áreas de Consultoria, Administração Geral, Marketing, Vendas e Comércio Externo em empresas de médio e grande porte nos segmentos: Consultoria Development Systems, Embalagens Flexíveis, Higiflex Brasil, Filmes Flexíveis - Votocel (Grupo Votorantim - Brasil), Papel e Celulose - Soporcel (Sociedade Portuguesa de Celulose S.A.), Telefonia e Sistemas Telefónicos (Telecomunicações Móveis Nacionais S.A. e Siemens S.A.).
  Na área de Consultoria tem experiência em contactos a nível de direcção com uma carteira de clientes de grandes e médias empresas, venda de projectos de consultoria nas áreas comercial, marketing, e de recursos humanos, direcção de projectos em grandes clientes e execução de partes específicas de alta complexidade nesses projectos. Tem uma enorme experiência como formador na área comportamental e na área técnica em vários países e nas áreas de Liderança, Gestão de Pessoas, Gestão do Tempo, Gestão de Projectos, Vendas, Negociação, Planeamento
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Tempo previsto de aprendizagem
Formação Presencial	0
Online Sìncrona	0
Online Assíncrona	0
Auto-Estudo	16
Duração total prevista	16